I-BM n° 15/2024

Atenção Entidades do Terceiro Setor atuantes na Assistência Social

MDS LANÇA ROBÔ DE ATENDIMENTO VIRTUAL VIA WHATSAPP PARA CONSULTA DO HISTÓRIO DE CERTIFICAÇÃO - CEBAS

O MDS anunciou nesta última quinta-feira (18/07) o lançamento do OSCas, o Robô de Atendimento Virtual via WhatsApp do Departamento da Rede Socioassistencial Privada do SUAS (DRSP/SNAS). 

Este robô foi desenvolvido para fornecer às Organizações da Sociedade Civil informações detalhadas sobre o histórico de requerimentos de Certificação de Entidades Beneficentes de Assistência Social (CEBAS). 

Para utilizar o serviço, basta acessar o OSCas no WhatsApp por meio do link https://wa.me/5561993210028 ou enviar uma mensagem para o número (61) 99321-0028. Na mensagem, digite histórico [número do CNPJ da Entidade] para consultar o histórico do seu processo, por exemplo: histórico 01.234.567/0001-00.

Reforçamos o ALERTA do DRSP/SNAS que o OSCas não envia mensagens, não solicita documentos, não realiza chamadas e nem outros tipos de consultas relacionadas ao CEBAS e à SNAS. Sua funcionalidade é exclusiva para a consulta do histórico do processo da Entidade.

O serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo acesso contínuo e conveniente às informações necessárias.